你当前位置: 梦之城娱乐平台 > 惠农服务 > 详细内容
便民服务中心切实解决李桥镇百姓难题
来源:农民日报 编辑:夏捷2019-04-08 08:39:56
浏览字号:
0

为畅通全镇村居民的诉求渠道,切实解决百姓遇到的难点问题,京郊顺义区李桥镇自3月1日成立“李桥镇便民服务中心”以来,通过69481234便民服务热线积极接听转办群众诉求,切实提升镇域百姓的幸福感、安全感、获得感。

为提升办事效率,切实解决群众难题,李桥镇便民服务中心在线上开通便民服务专线,按照“统一接听、集中受理、按责转办、各科联动、限时办结”的原则开展工作,同时在线下配备3名走访专员收集百姓诉求,服务前来反映问题的百姓,接待的工作人员负责联系、配合相关部门实地走访,同时做好存档工作,每日17:00进行一次统计,每周日进行一次分析,每半月进行一次总结,切实提升服务水平。目前已完成线下咨询、服务6次,获得百姓一致好评。

截至3月28日,李桥镇便民服务中心共接听便民电话216个,处理完成事项208个,反馈率达100%,8个问题已转交相关部门,正在积极办理中。

点击热榜

热门图片

  • 客户端
  • 官方微信
XML 地图 | Sitemap 地图