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朔州市自来水企业开展“供水服务进社区”活动
时间:2018/11/6 17:20:33   信息来源: 朔州市资讯中心

  为进一步宣传自来水缴费方式、报漏报修渠道等便民服务举措,提升供水服务质量,11月2日,市自来水企业组织20名工作人员走进平安小区,开展“供水服务进社区”活动。

  志愿者通过发放宣传资料、设置专题展板、现场演示讲解等形式,宣传水费缴纳方式,污水费代收政策以及缴费方式。同时在现场设置服务坐席,由各相关业务部门工作人员为小区住户提供用水业务咨询、水费收取标准、缴纳方式、供水设施保护常识等。前来咨询的居民络绎不绝,志愿者耐心地解答用户关心的水价、水质、收费等问题,认真倾听用户的意见和建议,受到小区居民的欢迎和支撑。

  “供水服务进社区”活动拉近了与用水户的关系,近距离地了解到用户的需求,为今后不断改进供水服务质量提供了有效渠道。

(文/

(编辑:宁瑞婷)

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